感谢您对我院的信任，我们将为您提供优质、高效、规范的医疗服务，请您和您的家人配合我们的工作。

1.就诊患者经门（急）诊医师诊治后需住院治疗的，由门诊医师开具住院申请单，家属持住院单、身份证、医保卡、有效期内的核酸结果结果到住院部一楼入院服务中心办理住院登记手续。

2.办理住院登记时，请如实填写入院申请单上的内容，并告知工作人员病人的详细信息，以便您住院时后续信息的准确。

3.请主动出示您的医保凭证——（电子）医保卡。如果同时有医保和商业保险，请自己选择用何种性质办理入院。根据您参保地的医保政策，请及时跟参保地医保单位进行相关备案。

4.入院手续办理完毕后，工作人员会给您入院的温馨提示和押金单。请仔细核对押金单上的姓名和金额，并自行保管好。于60分钟内持住院单到相关科室护士站办理入住手续。

5.续交住院押金途径有二种：

一是用微信关注“南方医院增城分院门诊部”公众号，先在公众号绑定住院患者的诊疗卡号，打开公众号首页——点击挂号点我菜单——进入医院官网——选择押金补缴功能即可以缴纳押金。确认缴费人信息无误后，选择或手动输入补缴金额，确认支付；

二是持就诊卡或者带有住院号的单据到住院部一楼——入院服务中心2号窗口续交。

6.我们为您提供24小时办理入院手续。

门诊工作日上班时间：

上午08∶00—12：00；

下午14∶30—17∶30。

门诊节假日上班时间：

上午08∶00—12：00。

其余时间请到急诊收费处办理。

1.当病区护士站通过电脑发送出院信息后，接到病区护士通知您即可到住院部一楼出院办理处办理手续。

2.办理出院手续必须带齐全部押金单，医保病人请出示医保卡。

3.如您的押金单不慎遗失，请先到住院处领取遗失证明单，填写完毕后再到病区护士站找管床医生或者护士长签字确认，并提供患者身份证复印件，代办人身份证复印件，交易流水账单（微信、支付宝、银行卡），办理完毕后方能结账。为了保证您的利益，避免引起争议，外伤、车祸、工伤病人如不能提供全部预缴款收据的，还须提供相关证明书（不接受单方遗失证明）。第三方遗失的填好后，要等一周才能办理出发票。

4.办理出院结算手续在住院部一楼，上班时间为每日8∶00——12∶00；14：30——17:30。

欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，感谢您及家属的理解和配合。衷心祝愿您早日康复！